BASE DE CONHECIMENTO

Meu aplicativo Multiplataforma não abriu, o que devo fazer?

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O aplicativo Multiplataforma, é compatível com AndroidIOs e Windows.

Ao clicar no link do aplicativo Multiplataforma, ele irá abrir no navegador do dispositivo. Os aparelhos poderão apresentar uma configuração diferente do outro, pois dependerá do modelo, versão do aparelho, e as próprias configurações.

Veja abaixo, o passo a passo da instalação para cada um destes dispositivos:

 

Celulares Android

 Ao abrir o link do aplicativo, você será direcionado para a tela inicial onde deverá clicar no botão “Instalar App”:

 Aparecerá uma nova janela onde você deverá clicar em “Instalar”:

 Para ouvir a transmissão, clique no botão de “Play”:

 


 O aplicativo irá tocar a rádio e será adicionado um ícone na tela inicial de seu celular!

 

 

Celulares IOS

 

 Ao abrir o link do aplicativo, você será direcionado para a tela inicial onde deverá clicar no botão “Instalar App”:


 Aparecerá uma nova janela com instruções importantes! Você deverá clicar em “OK” e depois no botão  que foi solicitado:

3° Arraste a tela de seu celular para cima até aparecer a opção de “Adicionar à tela de início”:

4° Agora clique em “Adicionar” para que um ícone possa será inserido à tela de início de seu celular:

 

5° Para ouvir a transmissão, clique no botão de “Play”:

4° O aplicativo irá tocar a programação!


Computadores

 

 Ao abrir o link do aplicativo, você será direcionado para a tela inicial onde deverá clicar no botão “Instalar App”:

 Aparecerá uma nova janela onde você deverá clicar em “Instalar” (verifique as configurações das permissões de seu computador):

 Aqui você poderá escolher as permissões que desejar, depois clique em “Permitir” :

 O aplicativo irá tocar a programação e será adicionado na tela inicial de seu computador! Para ouvir a transmissão, clique no botão de “Play”:


IMPORTANTE: 

– Sempre mantenha o cache limpo de seu navegador;
– Verifique a conexão com sua internet, alternando entre wi-fi ou dados móveis;
 Verifique o armazenamento de seu dispositivo.
– Os aparelhos poderão apresentar uma configuração diferente do outro, pois dependerá do modelo, versão do aparelho, e as próprias configurações.

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